엔지게임랩 게임 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 4일 · 모래섬 마을 Android 및 토스 미니앱 안내 추가: 2026년 11월 5일
엔지게임랩(사업자등록번호 406-19-02630, 이하 “운영자”)은 이 방침을 안내하는 원스토어 웹 게임, 설치형 Android 게임 「모래섬 마을」과 토스 미니앱의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같이 안내합니다. 1~4항은 원스토어 웹 게임, 5항은 모래섬 마을 Android, 6항은 토스 미니앱의 분석 정보에 관한 안내입니다. 원스토어 계정과 원스토어 서비스에 대한 처리는 원스토어의 별도 방침도 적용됩니다.
1. 웹 게임에서 처리하는 정보와 목적
| 항목 | 처리 목적과 방식 |
|---|---|
| 게임 진행 기록과 설정 | 이용자의 점수, 진행 상태, 도안별 색칠한 영역, 소리 설정과 안내 확인 여부 등 게임별 기록을 이어서 사용할 수 있도록 이용 기기의 웹 저장소에 저장합니다. 게임에 따라 저장되는 세부 항목은 다릅니다. |
| 게임별 원스토어 이용자 식별값과 그 SHA-256 처리값 | 원스토어 SDK가 게임별 가명 이용자 식별값 playerId를 게임에 제공하며, 게임은 이를 SHA-256으로 처리한 값을 사용해 같은 기기의 계정별 저장 공간을 구분합니다. 해시 처리만으로 익명 정보가 되는 것은 아닙니다. |
| 기기 구분용 임의 값 | 일부 게임은 기기를 구분하기 위한 임의 식별값을 생성하여 이용 기기의 웹 저장소에 저장할 수 있습니다. 게임에 따라 이 값의 사용 여부가 다릅니다. |
| 원스토어 SDK 실행 기록 | 원스토어 앱과 게임의 실행 상태를 연동하기 위해 SDK는 초기화(webgame_init_sdk), 시작(webgame_game_start), 일시정지(webgame_game_pause), 재개(webgame_game_resume), 종료(webgame_game_end) 등에 관한 이벤트를 원스토어 앱에 전달할 수 있습니다. 기록에는 이벤트 종류와 발생 시각이 포함되며, 일시정지에는 사유가 포함될 수 있습니다. 원스토어의 서비스 운영 및 그 밖의 처리는 아래 원스토어 방침을 확인해 주세요. |
| 게임 실행 환경 | 원스토어 SDK는 기기 표시 언어, 무음 설정 여부와 화면의 안전 영역을 게임에 제공할 수 있습니다. 게임은 이를 언어·소리·화면 배치에 활용할 수 있습니다. |
| 웹 요청에 관한 기술 정보 | 게임 화면과 이 방침을 제공하는 Cloudflare는 접속 과정에서 IP 주소, 트래픽 경로 및 시스템 설정 등 요청 관련 정보를 서비스 제공과 보안에 이용할 수 있습니다. |
| 문의 내용 및 회신 주소 | 이용자가 이메일로 문의할 때 제공한 주소와 문의 내용을 확인하고 답변하는 데 사용합니다. |
2. 웹 게임의 보유·이용 기간 및 웹 저장소의 설치·운영과 거부
게임 진행 기록, 설정 및 계정 구분값은 이용 기기의 웹 저장소에 보관됩니다. 이용자가 해당 사이트의 웹 저장 데이터를 삭제하면 함께 삭제될 수 있습니다. 같은 사이트에 저장된 다른 데이터도 함께 삭제될 수 있으므로 삭제 전에 확인해 주세요. 원스토어 앱 또는 기기 환경에 따라 삭제 경로와 저장 유지 기간은 달라질 수 있습니다.
문의 정보는 문의 확인·답변 및 관련 법령에 따른 보존에 필요한 기간 동안 처리합니다. 원스토어와 Cloudflare가 각각 처리하는 정보의 보유·삭제 기준은 각 사업자의 아래 방침을 확인해 주세요.
안전성 확보 조치
운영자는 웹페이지를 HTTPS로 제공하고 게임별 원스토어 식별값을 SHA-256으로 처리한 값을 기기 내 계정별 저장 구분에 사용합니다. 해시 처리만으로 정보가 암호화되거나 완전히 익명화되는 것은 아닙니다.
3. 웹 게임의 원스토어 SDK와 서비스 제공자
원스토어 H5 Game SDK는 게임과 원스토어 앱 사이의 초기화, 로딩, 시작, 일시정지와 종료 등을 연결합니다. 원스토어는 게임별 가명 이용자 식별값을 게임에 제공하고 SDK 실행 기록 등을 처리할 수 있습니다. 원스토어 계정, SDK 및 원스토어가 별도로 운영하는 서비스의 구체적인 처리 항목, 목적, 보유기간과 권리 행사 방법은 원스토어 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
운영자는 웹페이지의 제공과 보안을 위해 Cloudflare의 정적 호스팅 서비스를 이용합니다. Cloudflare의 처리에 관한 안내는 Cloudflare 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
4. 웹 게임과 이 방침 페이지의 국외 처리
Cloudflare, Inc.는 미국에 소재한 글로벌 서비스 제공자입니다. 게임 페이지 또는 이 방침에 접속할 때 요청 관련 정보가 네트워크를 통해 Cloudflare에 전달되며, Cloudflare의 안내에 따라 미국과 유럽경제지역 등 Cloudflare가 운영하는 지역에서 처리·보관될 수 있습니다. 목적은 웹페이지 제공, 운영 및 보안이며 보유기간은 서비스 제공에 필요한 기간과 적용 법령에 따릅니다. Cloudflare 개인정보 문의: privacyquestions@cloudflare.com.
원스토어 서비스에서 이루어지는 국외 제공 또는 위탁의 수신자, 국가, 항목, 목적, 기간과 거부 방법은 원스토어 개인정보처리방침의 해당 서비스 안내를 확인해 주세요.
Cloudflare를 통한 국외 처리에 관해 거부를 원하면 아래 문의처로 연락해 주세요. 국외 처리를 거부할 경우 웹게임과 이 방침 페이지의 제공이 제한될 수 있습니다. 이미 제공된 정보에 대한 요청은 관련 법령과 해당 사업자의 처리 절차에 따라 확인합니다.
5. 모래섬 마을 Android의 분석 정보 처리
설치형 모래섬 마을은 이용자의 기기에 게임 진행 기록과 설정을 저장합니다. 플레이 분석은 처음에 꺼져 있으며, 게임의 설정에서 이용자가 직접 켠 경우에만 아래 분석 정보를 전송하도록 되어 있습니다. 분석을 켜지 않아도 게임을 이용할 수 있습니다.
처리 항목과 목적: 게임은 기기에서 생성한 임의의 값을 게임과 운영 환경별로 SHA-256 처리한 식별값을 분석 서비스의 기기 ID와 사용자 ID로 사용합니다. 분석을 켠 경우 게임 구분값, 앱 버전, 접속과 플레이 이벤트의 발생 시각, 게임 시작·조작·주문 완료 등의 이용 기록, 단계·점수·플레이 시간 및 실험 구분값을 전송할 수 있습니다. 운영자는 이용 흐름을 파악하고 게임을 개선하기 위해 이 정보를 사용합니다. 해시 처리된 식별값도 개인을 구분하는 데 쓰일 수 있습니다. 분석 서비스와 연결하는 과정에서 IP 주소 등 네트워크 요청 정보가 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다.
국외 전송과 보유: 이용자가 분석을 켠 상태에서 게임을 이용할 때 위 분석 정보가 인터넷을 통해 미국의 분석 서비스 제공자 Amplitude, Inc.에 전달됩니다. 운영자의 분석 프로젝트는 2026년 11월 5일 현재 수신된 이벤트에 대해 12개월 보유 설정을 사용하며, 기간이 지난 기록은 제공자의 보유기간 정책에 따라 삭제됩니다. 실제 삭제 처리 시점은 제공자의 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
동의 철회와 권리 행사: 게임 설정에서 언제든지 분석을 끌 수 있습니다. 끈 뒤에는 새 분석 기록을 보내지 않도록 처리하며, 이미 전송 중이거나 수신된 기록이 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다. 분석을 거부하거나 동의를 철회해도 게임을 이용할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 문의처로 연락해 주세요. 분석 기록은 기기에서 생성한 임의 식별값으로 구분하므로, 앱 데이터 삭제나 재설치 등으로 그 값을 확인할 수 없게 되면 기존에 전송된 기록을 특정하기 어려울 수 있습니다.
기기 저장 정보: 기기 설정에서 이 게임의 앱 데이터를 삭제하면 게임 진행 기록과 설정도 함께 지워질 수 있고, 지워진 진행 기록은 복구하지 못할 수 있습니다. 삭제 경로는 기기와 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
6. 토스 미니앱의 분석 정보 처리
이 방침을 안내하는 토스 미니앱 중 플레이 분석을 사용하는 게임은 이용자가 분석에 동의한 경우에만 아래 분석 정보를 전송합니다. 분석 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 게임을 이용할 수 있습니다.
처리 항목과 목적: 기기와 앱을 구분하기 위한 식별값, 게임 구분값, 앱 버전과 게임 시작·플레이 이벤트 및 발생 시각 등 이용 기록을 게임 이용 흐름을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 처리합니다. 식별값은 개인을 구분하는 데 쓰일 수 있습니다. 분석 서비스와 연결하는 과정에서 IP 주소 등 네트워크 요청 정보가 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다.
처리 위탁과 국외 전송: 운영자는 게임 이용 분석을 미국의 분석 서비스 제공자 Amplitude, Inc.에 위탁합니다. 분석에 동의한 이용자가 게임을 이용할 때 위 분석 정보가 인터넷을 통해 전달됩니다. 토스 계정과 토스가 별도로 운영하는 서비스에 관한 처리는 토스 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
보유기간: 2026년 11월 5일 현재 운영자가 사용하는 분석 프로젝트는 수신된 이벤트에 대해 12개월 보유 설정을 적용합니다. 기간이 지난 이벤트는 제공자의 보유기간 정책에 따라 삭제되며, 실제 삭제 처리 시점은 제공자의 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
동의 철회와 권리 행사: 게임 설정에서 플레이 분석을 끌 수 있습니다. 끈 뒤에는 새 분석 기록을 보내지 않도록 처리하며, 이미 전송 중이거나 수신된 기록이 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다. 동의 철회 후에도 게임을 이용할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 문의처로 연락해 주세요. 기기에서 생성한 식별값을 삭제하거나 잃어버리면 기존에 전송된 기록을 특정하기 어려울 수 있습니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자 또는 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락해 주시면 요청 내용과 본인 또는 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 기기에 보관된 게임 기록을 직접 삭제하면 해당 진행 상태를 복구하지 못할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
8. 개인정보 문의 및 열람 요청
개인정보 보호업무 및 고충처리 담당: 엔지게임랩 고객지원
이메일: help@neogenesis.app
9. 방침의 변경
처리 내용이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 2026년 11월 5일에는 모래섬 마을 Android와 토스 미니앱의 분석 정보 처리 안내를 추가했습니다.